Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, trainingen, workshops, interim-opdrachten, advies- en begeleidingstrajecten van Beeldfijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en opdrachtbevestiging

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Dat laatste geldt bijvoorbeeld bij inzetbaarheid binnen twee weken.  

Na overeenstemming worden de gemaakte afspraken over de opdracht, planning, werkzaamheden en kosten schriftelijk bevestigd. De opdrachtbevestiging vormt de basis voor de samenwerking. Wijzigingen of aanvullingen worden in onderling overleg schriftelijk vastgelegd.

3. Annuleren of verplaatsen

Een afspraak, training of bijeenkomst kan kosteloos worden geannuleerd tot 21 kalenderdagen voor de afgesproken datum.  Een afspraak, training of bijeenkomst kan kosteloos worden verplaatst naar een datum binnen een termijn van 3 maanden tot 21 kalenderdagen voor de afgesproken datum.

> Bij annulering in een termijn van 21- 10 kalenderdagen  wordt 50 % van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
> Bij annulering in een termijn van 9 kalenderdagen tot 48 uur voor aanvang wordt 75 % van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
> Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of wanneer een bijeenkomst zonder bericht niet doorgaat, wordt het volledige overeengekomen bedrag in rekening gebracht.

Wanneer een deelnemer door omstandigheden verhinderd is, kan in overleg een vervanger deelnemen, mits dit past binnen de aard en opzet van de opdracht of training en een vergelijkbare training plaats gaat hebben.

4. Overmacht

Wanneer Beeldfijn door ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden een opdracht of bijeenkomst niet kan uitvoeren, wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Indien verplaatsing niet mogelijk blijkt, vervallen de wederzijdse verplichtingen voor het betreffende onderdeel van de opdracht. Beeldfijn is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade of kosten die hieruit voortvloeien.

5. Uitvoering van de opdracht

Beeldfijn voert iedere opdracht zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit. De dienstverlening is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Resultaten zijn mede afhankelijk van de inzet, samenwerking en omstandigheden binnen de organisatie van de opdrachtgever.

6. Aansprakelijkheid

Adviezen, trainingen, begeleiding en interim-management zijn bedoeld als ondersteuning bij ontwikkeling, samenwerking en besluitvorming. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de keuzes, besluiten en de wijze waarop adviezen of aanbevelingen worden toegepast.

Beeldfijn is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of schade voortvloeiend uit het gebruik van adviezen of aanbevelingen is uitgesloten, voor zover de wet dit toestaat.

7. Facturering en betaling

Facturen worden verzonden conform de gemaakte afspraken. De betalingstermijn bedraagt 15 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is Beeldfijn gerechtigd de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

8. Vertrouwelijkheid

Beeldfijn behandelt alle informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld vertrouwelijk. Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en wordt niet aan derden verstrekt, tenzij hiervoor toestemming is gegeven of een wettelijke verplichting bestaat.

Van de opdrachtgever wordt dezelfde zorgvuldigheid verwacht ten aanzien van vertrouwelijke informatie en het persoonlijk belang van Beeldfijn.

9. Intellectueel eigendom

Alle door Beeldfijn verstrekte materialen, waaronder presentaties, hand-outs, werkvormen, modellen, rapportages en overige documentatie, blijven eigendom van Beeldfijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Deze materialen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden beschikbaar worden gesteld.

10. Individuele begeleiding

Voor individuele begeleiding van (ouders van) meer- en hoogbegaafde kinderen en jongeren gelden de volgende aanvullende afspraken: 
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip.
> Bij annulering binnen 48-12 uur voor de afspraak wordt 50% van het tarief van de afspraak in rekening gebracht, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.
> Bij annulering binnen 12 uur voor de afspraak wordt 100% van het tarief van de afspraak in rekening gebracht, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

Bij ziekte of andere onvoorziene omstandigheden van de deelnemer of trainer wordt de afspraak in overleg kosteloos verplaatst.

11. Toepasselijk recht

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, kan een beroep worden gedaan op een externe en onafhankelijke klachtenfunctionaris. Beeldfijn is aangesloten bij ECHA netwerk Nederland beroepsvereniging voor ECHA-specialisten in hoogbegaafdheid en volgt de voor aangesloten geldende afspraken.